使整个组织认识到遵守内部和外部法规及客户要求的重要性。通过制定旨在不断改进以提高客户满意度的质量政策。
通过分析故障、纠正措施、客户投诉和保持对员工的充分培训,确定旨在持续改进的质量目标。
通过对质量体系的年度审查。
确保手段和人员资源的可获得性。
确保本组织在各级认识到必须确保尊重环境。
法拉德集团将质量政策视为带领公司不断提高业绩的手段。它构成了公司整体战略的组成部分。