สร้างความตระหนักรู้ทั่วทั้งองค์กรถึงความสําคัญของการปฏิบัติตามกฎระเบียบภายในและภายนอก กฎหมายปัจจุบัน และโดยเฉพาะอย่างยิ่งความต้องการของลูกค้า. กําหนดนโยบายคุณภาพที่มุ่งปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า.
การกําหนดวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพที่มุ่งเป้าไปที่การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องผ่านการวิเคราะห์ข้อบกพร่อง การดําเนินการแก้ไข การร้องเรียนของลูกค้า และการรักษาการฝึกอบรมที่เพียงพอสําหรับพนักงาน.
ทบทวนระบบคุณภาพเป็นประจําทุกปี.
มั่นใจในความพร้อมของทรัพยากรและบุคลากร.
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าองค์กรตระหนักในทุกระดับของความจําเป็นในการเคารพสิ่งแวดล้อม.

กลุ่ม Farad ถือว่านโยบายคุณภาพเป็นวิธีการนําบริษัทไปสู่การปรับปรุงประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง. ถือเป็นส่วนสําคัญของกลยุทธ์ทั่วไปของบริษัท.