Повышение осведомленности в рамках всей организации о важности соблюдения внутренних и внешних правил, действующего законодательства и, в частности, требований клиентов. Установление политики качества, направленной на постоянное улучшение для повышения удовлетворенности клиентов.
Определение целей качества, направленных на постоянное улучшение через анализ дефектов, исправительных действий, жалобы клиентов, а также поддержание надлежащей подготовки для сотрудников.
Проведение ежегодного обзора системы качества.
Обеспечение наличия ресурсов и персонала.
Обеспечение того, чтобы организация на всех уровнях осознавала необходимость обеспечения уважения окружающей среды.

Группа Farad рассматривает политику качества как средство, которое позволит компании постоянно улучшать свои показатели. Это является неотъемлемой частью общей стратегии компании.