Sensibilizar toda a organização para a importância do cumprimento dos regulamentos internos e externos, da legislação em vigor e, em particular, dos requisitos dos clientes. Estabelecer a política de qualidade visando a melhoria contínua para aumentar a satisfação do cliente.
Definir objetivos de qualidade visando a melhoria contínua através da análise de defeitos, ações corretivas, reclamações de clientes, mantendo também a formação adequada dos seus colaboradores.
Revisar o sistema de qualidade anualmente.
Garantir a disponibilidade de recursos e pessoal.
Garantir que a organização esteja consciente, a todos os níveis, da necessidade de garantir o respeito pelo ambiente.

O grupo Farad considera a política de qualidade como o meio para conduzir a empresa na melhoria contínua do seu desempenho. Constitui parte integrante da estratégia geral da empresa.