Sensibilizzando l’intera organizzazione sull’importanza di ottemperare alle norme, interne ed esterne, alla normativa vigente ed in particolare ai requisiti del cliente. Stabilendo la politica della qualità volta al miglioramento continuo per l’accrescimento della soddisfazione del cliente.
Definendo gli obiettivi della qualità rivolti al miglioramento continuo mediante l’analisi delle difettosità, delle azioni correttive, delle lamentele dei clienti, mantenendo inoltre un adeguato addestramento al proprio personale.
Riesaminando annualmente il sistema qualità.
Assicurando la disponibilità delle risorse di mezzi e di personale.
Assicurando che l’organizzazione sia consapevole a tutti i livelli della necessità di garantire il rispetto per l’ambiente.

Il gruppo Farad considera la politica per la qualità come il mezzo per condurre l’impresa verso il miglioramento continuo delle proprie prestazioni. Essa costituisce parte integrante della strategia generale dell’impresa.