¿Qué cofres de techo puedo montar sobre mi coche?
Para instalar cualquier cofre de techo sobre su coche, se deben tener montadas las barras de techo.
Para encontrar el modelo de cofre de techo adecuado a su automóvil, utilice las fichas técnicas que se encuentran en la página de presentación del producto «Cofres de techo» y en todas las páginas de los cofres de techo.
¿Qué barras de techo puedo montar sobre mi coche?
Para encontrar el modelo de barras de techo compatibles con su automóvil, utilice la búsqueda que se encuentra en la sección «Catálogo» del sitio web, o pulsando en «buscar barras de techo y kits para su automóvil» en la página de presentación del producto.
Será suficiente seleccionar cuidadosamente los datos de su coche relacionados con:
Los resultados de la búsqueda obtenidos, luego, se pueden filtrar por características y por estéticas.
¿Qué significa «rieles de techo»?
Los coches con rieles de techo son los que tienen barras longitudinales sobre el techo y que presentan un espacio entre el techo del coche y los rieles (normalmente todoterrenos o camionetas/familiares).
¿Qué significa “rieles de techo bajos”?
Los coches con rieles de techo bajos son los que tienen barras longitudinales sobre el techo y que no se separan del propio techo; por lo tanto, a diferencia de los rieles normales, no tienen espacio entre techo y rieles (normalmente todoterrenos o camionetas/familiares).
¿Qué significa “sin rieles”?
Los coches sin rieles de techo son los que tienen el techo estándar, es decir, que no tienen barras longitudinales/ rieles (normalmente en la versión sedán).
¿Qué deflectores puedo colocar en mi coche?
Para encontrar el modelo de deflectores de aire compatibles con su automóvil, utilice la búsqueda que se encuentra en la sección «Catálogo» del sitio web, o pulsando en «buscar los deflectores para su automóvil» en la página de presentación del producto.
Sólo tiene que seleccionar cuidadosamente los datos relativos a su coche:
¿Qué tapacubos puedo montar en mi coche?
Para instalar los tapacubos Farad en su coche, simplemente compruebe el diámetro de los neumáticos montados en su coche (12, 13, 14, 15, 16 o 17 pulgadas) y luego elija entre tapacubos del mismo tamaño, utilizando la sección «Catálogo» del sitio, o pulsando en «buscar tapacubos para su automóvil» en la página de presentación del producto.
Atención: en el caso de los tapacubos para furgonetas, le aconsejamos consultar la «lista de aplicaciones de tapacubos para vehículos comerciales», disponible en el sitio web para su descarga.
¿Qué fijaciones de llantas antirrobo puedo colocar en mi coche?
Si su automóvil o furgoneta está equipada con llantas de acero o de aleación originales, puede encontrar fácilmente los dispositivos antirrobo disponibles utilizando la sección «Catálogo» del sitio web o pulsando en «buscar pernos y tuercas antirrobo para su automóvil» en la página de presentación del producto.
Si su coche o furgoneta no dispone de llantas originales, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico indicando el fabricante de las llantas, su diámetro y el modelo de su coche.
¿Qué pernos o tuercas antirrobo puedo montar en mi coche?
Si su automóvil o furgoneta está equipada con llantas de acero o de aleación originales, puede encontrar fácilmente dispositivos antirrobo disponibles utilizando la sección «Catálogo» del sitio web o pulsando en «buscar pernos y tuercas antirrobo para su automóvil» en la página de presentación del producto.
Si su coche o furgoneta no dispone de llantas originales, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico indicando el fabricante de las llantas, su diámetro y el modelo de su coche.
¿Dónde puedo comprar productos Farad?
En la sección «búsqueda revendedores» podrá consultar un mapa interactivo y conocer quiénes son y la ubicación de nuestros revendedores.
¿Cómo solicitar un pedido?
Vaya a la sección de «Llaves de repuesto» y elija el producto Farad ara el que necesita comprar las llaves. Luego de introducir el anuncio seleccionado, escriba el código de la llave que desea comprar y continúe haciendo clic en «añadir al carrito». Después de seleccionar el país de entrega, haga clic en «Confirmar el pedido» para introducir todos los datos y proceder al pago.
¿Cuál es el tiempo de procesamiento de mi pedido?
Las llaves de repuesto se envían en un plazo de dos a tres días laborables tras la recepción del pedido. El plazo de entrega es de tres/cuatro días laborables desde el día del envío del paquete.
¿Cómo puedo saber si mi pedido ha sido aceptado?
Si su pedido ha sido aceptado recibirá una confirmación en la dirección de correo electrónico indicada durante la compra. Si no recibe el correo electrónico de confirmación del pedido, le rogamos que se ponga en contacto con nostros lo antes posible.
¿Cómo cancelo o modifico un pedido?
Si desea cancelar o modificar un pedido, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico o teléfono, rápidamente, para bloquear el paquete antes de su envío.
¿Se emite factura o recibo?
Siempre se emite una factura por cualquier pedido realizado en nuestro sitio web faradworld.com.
Para las empresas, se puede indicar el número de IVA.
¿Qué formas de pago se aceptan?
Las formas de pago aceptadas son:
¿Qué riesgos corres al pagar con tarjeta de crédito?
Los riesgos asociados al pago con tarjeta de crédito son prácticamente nulos. Los datos relativos a la tarjeta de crédito (número y fecha de caducidad) no pasan por nuestro sitio web, sino que se envían directamente de forma cifrada al servidor seguro (SSL).
El servidor verificará el número de la tarjeta de crédito de forma automatizada y a salvo de toda mirada humana.
¿Cómo funciona la garantía?
La garantía de cualquier producto Farad se puede ejercer directamente de los revendores/distribuidores donde se realizó la compra o con nosotros presentando el recibo o factura de compra del producto dentro de los términos de garantía.
¿Cuánto dura la garantía de los productos Farad?
Para consultar la garantía de los productos Farad visita la sección «Especificaciones técnicas» de la ficha técnica del artículo.
¿Qué plazo de entrega tiene la mercancía?
La entrega se realiza en cuatro o cinco días laborales a partir de la recepción del pago por el servicio de mensajería BRT / DPD. El plazo de entrega es el período que transcurre desde el momento en que faradworld.com confía las mercancías al transportista hastacuando el transportista entrega las mercancías al cliente.
¿Cómo puedo comprobar dónde está mi paquete?
El día siguiente al envío, recibirás un correo electrónico con un enlace al sitio de BRT para ver dónde está tu paquete.
¿Qué pasa si no estoy en casa al momento de la entrega?
En el caso de que no sea posible entregar el paquete porque nadie está presente en la dirección del destinatario, el trasnportista deja una nota en papel con la referencia de la entrega. El destinatario debe ponerse en contacto con la sucursal de destino lo antes posible para acordar una nueva entrega.