Concienciando a toda la organización sobre la importancia de cumplir con las normas, internas y externas, con la normativa vigente y en particular con los requisitos del cliente.

Estableciendo la política de calidad orientada a la mejora continua para aumentar la satisfacción del cliente.

Definiendo los objetivos de calidad orientados a la mejora continua mediante el análisis de las deficiencias, las acciones correctivas y las quejas de los clientes, manteniendo además una formación adecuada al personal.

Reexaminando anualmente el sistema de calidad.

Asegurando la disponibilidad de recursos de medios y personal.

Asegurando que la organización es consciente en todos los niveles de la necesidad de garantizar el respeto por el medio ambiente.

El grupo Farad considera la política de calidad como un medio para dirigir a la empresa hacia la mejora continua de su rendimiento. Forma parte de la estrategia general de la empresa.